Fördern Sie die Leistung Ihres Kundenservices
im internationalen Umfeld durch trilinguale Expertise
Fördern Sie die Leistung Ihres Kundenservices im internationalen Umfeld durch trilinguale Expertise
Stehen Sie vor großen Herausforderungen bei der Leistung Ihres Kundenservices?
Wachstum der Geschäftstätigkeit oder Abwesenheit eines Mitarbeiters?
Unmöglichkeit, qualifiziertes Personal einzustellen?
Unaufhörliche Fluktuation?
Angesichts dieser Feststellungen haben Sie versucht...
Die Zeitarbeitsagentur ist ein zusätzlicher Vermittler zwischen Ihnen und den Kandidaten.
Sie haben Stunden damit verbracht, Ihre Anforderungen der Agentur detailliert darzulegen, und die zahlreichen unvermeidlichen Hin- und Herbewegungen haben Sie Zeit gekostet.
Neben dem Gehalt des eingestellten Mitarbeiters haben Sie Gebühren und Provisionen gezahlt, ohne eine Garantie für den Erfolg der Einstellung zu haben.
Die Kapazität Ihrer Teams ist am Limit, und es war schwierig, die zusätzlichen Aufgaben unter Zeitdruck zu bewältigen.
Die Überlastung Ihrer Teams hat zu Unwohlsein unter Ihren Mitarbeitern geführt.
Die Unzufriedenheit der Mitarbeiter wächst, und die Situation wirkt sich auf die Produktivität und das Kundenerlebnis aus: Man ist wieder am Anfang.
Stehen Sie vor großen Herausforderungen bei der Leistung Ihres Kundenservices?
Wachstum der Geschäftstätigkeit oder Abwesenheit eines Mitarbeiters?
Unmöglichkeit, qualifiziertes Personal einzustellen?
Unaufhörliche Fluktuation?
Angesichts dieser Feststellungen haben Sie versucht...
Die Zeitarbeitsagentur ist ein zusätzlicher Vermittler zwischen Ihnen und den Kandidaten.
Sie haben Stunden damit verbracht, Ihre Anforderungen der Agentur detailliert darzulegen, und die zahlreichen unvermeidlichen Hin- und Herbewegungen haben Sie Zeit gekostet.
Neben dem Gehalt des eingestellten Mitarbeiters haben Sie Gebühren und Provisionen gezahlt, ohne eine Garantie für den Erfolg der Einstellung zu haben.
Die Kapazität Ihrer Teams ist am Limit, und es war schwierig, die zusätzlichen Aufgaben unter Zeitdruck zu bewältigen.
Die Überlastung Ihrer Teams hat zu Unwohlsein unter Ihren Mitarbeitern geführt.
Die Unzufriedenheit der Mitarbeiter wächst, und die Situation wirkt sich auf die Produktivität und das Kundenerlebnis aus: Man ist wieder am Anfang.
Sind Sie kein Experte...?
Ich bin Camille, eine dreisprachige Expertin für den Kundenservice und den Vertriebsinnendienst.
Seit 15 Jahren arbeite ich im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice in einem internationalen Umfeld zwischen Frankreich, Deutschland und Kanada.
Sind Sie kein Experte...?
Ich bin Camille, eine dreisprachige Expertin für den Kundenservice und den Vertriebsinnendienst.
Seit 15 Jahren arbeite ich im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice in einem internationalen Umfeld zwischen Frankreich, Deutschland und Kanada.
Meine Dienstleistungen und Unterstützung
Operative Betreuung
Sichern Sie die Qualität Ihres Kundenservices, indem Sie eine qualifizierte Expertin beauftragen.
Optimierung von Order-to-Cash Prozessen
Maximieren Sie die Effizienz Ihres Kundenservices durch die Optimierung Ihrer Order-to-Cash Prozesse.
Interimsmanagement
Bewahren Sie die Kontinuität und Effizienz Ihres Kundenservices durch professionelles Interimsmanagement.
Meine Dienstleistungen und Unterstützung
Operative Betreuung
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Optimierung von Order-to-Cash Prozessen
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Sie berichten…
"Die Erstellung einer Vertriebsinnendienstabteilung aus dem Nichts"
Camille erstellte die Vertriebsinnendienstabteilung von Meisinger France aus dem Nichts und leitete schließlich die gesamte Abteilung und betreute die Kunden der 10 Außendienstmitarbeiter, die im Laufe der Zeit rekrutiert wurden. Sie ist pädagogisch, sachbezogen, verfolgt die Fälle und bearbeitet sie mit großer Ernsthaftigkeit. Sie ist zuverlässig, autonom, reaktionsschnell und absolut selbstständig.Audrey Rodriguez
Sales Manager, Meisinger France"Optimieren und Einführen von Prozesse: die großen Stärken von Camille"
Camille ist eine hervorragende Fachkraft. Ihre Stärken sind die Optimierung und die Einführung von Prozessen. Sie erkannte schnell die Möglichkeiten zur Verbesserung der Vertriebsinnendienstabteilung. Camille war nicht nur bei ihren Kollegen sehr beliebt, sondern auch von den Kunden respektiert. Ich kann Camille wärmstens empfehlen!Ginette Oligny
Key Account Manager, Groupe Marcelle"Reibungslosere Prozesse und einen besseren Kundenservice anbieten"
Wir waren mit ihrem Fachwissen und ihrer Professionalität vollkommen zufrieden. Proaktiv, organisiert und offen, konnte sie sich schnell in das Team integrieren und unsere Kunden beruhigen. Sie war in der Lage, Verbesserungspunkte zu identifizieren und uns zu empfehlen, um unsere Prozesse reibungsloser zu gestalten und einen besseren Kundenservice anzubieten. Ihre Kenntnisse im internationalen Geschäft (insbesondere in Deutschland), in der Logistik und in SAP haben den Unterschied ausgemacht.Bouzide Diafi
Head of sales, BBC Cellpack Electrical Products"Exceptional Customer Service Skills"
I highly recommend Camille for her exceptional customer service skills, effective priority management, pleasant personality, and remarkable initiative. She will undoubtedly add significant value to any work environment.Marie-Claude Filteau
Fondatrice, Maison Marie-Prune