Fördern Sie die Leistung Ihres Kundenservices

im internationalen Umfeld durch trilinguale Expertise

Fördern Sie die Leistung Ihres Kundenservices im internationalen Umfeld durch trilinguale Expertise

 
 

Stehen Sie vor großen Herausforderungen bei der Leistung Ihres Kundenservices?

 
 

Angesichts dieser Feststellungen haben Sie versucht...

 
bereits versucht, eine Zeitarbeitsagentur zu nutzen, aber...

Die Zeitarbeitsagentur ist ein zusätzlicher Vermittler zwischen Ihnen und den Kandidaten.

Sie haben Stunden damit verbracht, Ihre Anforderungen der Agentur detailliert darzulegen, und die zahlreichen unvermeidlichen Hin- und Herbewegungen haben Sie Zeit gekostet.

Neben dem Gehalt des eingestellten Mitarbeiters haben Sie Gebühren und Provisionen gezahlt, ohne eine Garantie für den Erfolg der Einstellung zu haben.
bereits versucht, den Bedarf intern zu decken, aber...

Die Kapazität Ihrer Teams ist am Limit, und es war schwierig, die zusätzlichen Aufgaben unter Zeitdruck zu bewältigen.

Die Überlastung Ihrer Teams hat zu Unwohlsein unter Ihren Mitarbeitern geführt.

Die Unzufriedenheit der Mitarbeiter wächst, und die Situation wirkt sich auf die Produktivität und das Kundenerlebnis aus: Man ist wieder am Anfang.

Stehen Sie vor großen Herausforderungen bei der Leistung Ihres Kundenservices?

croissance d’activité ou absence d’un collaborateur

Wachstum der Geschäftstätigkeit oder Abwesenheit eines Mitarbeiters?

Die Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung explodieren, und die Kundenanfragen bleiben unbeantwortet.
personnel qualifié

Unmöglichkeit, qualifiziertes Personal einzustellen?

Es ist schwierig, die eine Person zu finden, die Sprachen beherrscht, sich mit ERP-Systemen auskennt und über Soft Skills verfügt, um Kunden zu betreuen.
Turn over

Unaufhörliche Fluktuation?

Die Häufung von Abgängen und Neueinstellungen lässt Ihren Service orientierungslos zurück, und Ihre Mitarbeiter sind verunsichert.

Angesichts dieser Feststellungen haben Sie versucht...

bereits versucht, eine Zeitarbeitsagentur zu nutzen, aber...

Die Zeitarbeitsagentur ist ein zusätzlicher Vermittler zwischen Ihnen und den Kandidaten.

Sie haben Stunden damit verbracht, Ihre Anforderungen der Agentur detailliert darzulegen, und die zahlreichen unvermeidlichen Hin- und Herbewegungen haben Sie Zeit gekostet.

Neben dem Gehalt des eingestellten Mitarbeiters haben Sie Gebühren und Provisionen gezahlt, ohne eine Garantie für den Erfolg der Einstellung zu haben.
bereits versucht, den Bedarf intern zu decken, aber...

Die Kapazität Ihrer Teams ist am Limit, und es war schwierig, die zusätzlichen Aufgaben unter Zeitdruck zu bewältigen.

Die Überlastung Ihrer Teams hat zu Unwohlsein unter Ihren Mitarbeitern geführt.

Die Unzufriedenheit der Mitarbeiter wächst, und die Situation wirkt sich auf die Produktivität und das Kundenerlebnis aus: Man ist wieder am Anfang.
 

Sind Sie kein Experte...?


Ich bin Camille, eine dreisprachige Expertin für den Kundenservice und den Vertriebsinnendienst.

Seit 15 Jahren arbeite ich im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice in einem internationalen Umfeld zwischen Frankreich, Deutschland und Kanada.

 

Sind Sie kein Experte...?


Ich bin Camille, eine dreisprachige Expertin für den Kundenservice und den Vertriebsinnendienst.

Seit 15 Jahren arbeite ich im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice in einem internationalen Umfeld zwischen Frankreich, Deutschland und Kanada.

Meine Dienstleistungen und Unterstützung

Meine Dienstleistungen und Unterstützung

Sie berichten…

  • "Die Erstellung einer Vertriebsinnendienstabteilung aus dem Nichts"
    Camille erstellte die Vertriebsinnendienstabteilung von Meisinger France aus dem Nichts und leitete schließlich die gesamte Abteilung und betreute die Kunden der 10 Außendienstmitarbeiter, die im Laufe der Zeit rekrutiert wurden. Sie ist pädagogisch, sachbezogen, verfolgt die Fälle und bearbeitet sie mit großer Ernsthaftigkeit. Sie ist zuverlässig, autonom, reaktionsschnell und absolut selbstständig.
    Audrey Rodriguez
    Sales Manager, Meisinger France
  • "Optimieren und Einführen von Prozesse: die großen Stärken von Camille"
    Camille ist eine hervorragende Fachkraft. Ihre Stärken sind die Optimierung und die Einführung von Prozessen. Sie erkannte schnell die Möglichkeiten zur Verbesserung der Vertriebsinnendienstabteilung. Camille war nicht nur bei ihren Kollegen sehr beliebt, sondern auch von den Kunden respektiert. Ich kann Camille wärmstens empfehlen!
    Ginette Oligny
    Key Account Manager, Groupe Marcelle
  • "Reibungslosere Prozesse und einen besseren Kundenservice anbieten"
    Wir waren mit ihrem Fachwissen und ihrer Professionalität vollkommen zufrieden. Proaktiv, organisiert und offen, konnte sie sich schnell in das Team integrieren und unsere Kunden beruhigen. Sie war in der Lage, Verbesserungspunkte zu identifizieren und uns zu empfehlen, um unsere Prozesse reibungsloser zu gestalten und einen besseren Kundenservice anzubieten. Ihre Kenntnisse im internationalen Geschäft (insbesondere in Deutschland), in der Logistik und in SAP haben den Unterschied ausgemacht.
    Bouzide Diafi
    Head of sales, BBC Cellpack Electrical Products
  • "Exceptional Customer Service Skills"
    I highly recommend Camille for her exceptional customer service skills, effective priority management, pleasant personality, and remarkable initiative. She will undoubtedly add significant value to any work environment.
    Marie-Claude Filteau
    Fondatrice, Maison Marie-Prune

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