Der Vertriebsinnendienst für Dummies
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Man muss badass sein, um diesen Job zu machen!
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1- Mitarbeiterfluktuation im Vertriebsinnendienst
Es ist besser, mit einer unabhängigen Expertin zu arbeiten, die loyal und engagiert ist, als mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter, die möglicherweise versucht sind zu sehen, ob das Gras woanders grüner ist.
2- Fachkräftemangel
Es ist besser, mit einer externen Expertin zu arbeiten, die über die gewünschten Fähigkeiten verfügt, als einen Standardkandidaten zu rekrutieren, der nur halbqualifiziert ist und nicht leisten kann, was Ihnen Kunden kosten könnte. Es ist besser, mit einer zweisprachigen Expertin zu arbeiten als mit einem Kandidaten, der "Franglais" spricht.
3- Dringlichkeit der Rekrutierung
Es ist besser, mit einer externen Expertin zu arbeiten, die sofort verfügbar ist, als drei Monate mit einer Rekrutierung ohne Erfolgsgarantie zu verlieren.
4- Cashflow
Wenn nicht genügend Cashflow zur Verfügung steht, um einzustellen, ist es besser, teilzeit mit einer unabhängigen Spezialistin zu arbeiten, um den Mindestservice zu gewährleisten, als überhaupt niemanden zu haben.
Sie finden sich möglicherweise in einer dieser Situationen wieder:
- Sie benötigen Unterstützung im Kundenservice, sind aber noch ein kleines Unternehmen, und der Cashflow reicht nicht aus, um Mitarbeiter einzustellen.
- Sie haben gerade eine Fehlbesetzung erlebt und stecken nun in Schwierigkeiten.
- Sie suchen dringend nach einem zweisprachigen Kandidaten mit seltenen Sprachkenntnissen, wie zum Beispiel Deutsch, und finden nicht die richtige Person.
- Ein Teammitglied ist plötzlich gegangen, und Sie möchten einen reibungslosen Übergang sicherstellen, um die Kontinuität des Kundenservices zu gewährleisten, bis Sie eine neue Einstellung vornehmen können.
- Sie haben das Gefühl, dass Ihre Prozesse veraltet und zeitaufwendig sind, und möchten Hilfe bei deren Optimierung.
- Sie haben über eine Auslagerung nachgedacht und möchten darüber sprechen.
Dann vereinbaren Sie einen Termin mit mir für eine kostenlose Vorab-Diagnose!
